A recuperação de maquininhas de cartão costuma ser estratégia extremamente árdua quando o cliente deixa de utilizá-la. Entenda aqui formas de efetivar a recuperação desses ativos de forma eficiente.
Nos últimos anos o mercado de emissão de máquinas de cartão se diversificou, tornando-se possível a utilização deste método de pagamento para micro e pequenos empreendedores, trazendo a oportunidade de negócios até mesmo para pessoa física. Mas com essa diversificação e aumento do público consumidor, recuperar maquininhas quando o cliente não faz mais novos negócios tem sido um grande vilão para suas emissoras.
Quando a recuperação de maquininhas se faz necessária?
Existem diversas regras comerciais para que o comerciante possa utilizar a maquininha de cartão, sendo até muito comum a compra dessas máquinas de alguns fornecedores – deixando de gerar inconvenientes na necessidade de recuperação de maquininhas. No entanto, outras maquininhas são custeadas mediante pagamento de mensalidade e pagamento de comissão pelas compras.
Nesse último cenário, as empresas emissoras analisam o atraso do aluguel e/ou sua falta de movimentação em períodos superiores a 30 dias e iniciam seus processos de recuperação.
As dificuldades no processo de recuperação de maquininhas
A grande dificuldade está na atualização da informação, já que, assim como uma conta corrente no banco, o comerciante informa um endereço de seu estabelecimento ao iniciar o contrato e fica anos tendo relacionamento até que se faça necessária a recuperação de maquininhas.
Atualmente, a contratação por ambulantes (pessoa física ou MEI), por exemplo, considera grande fatia na utilização das máquinas de cartão e, nesses casos, nem mesmo possuem endereço fixo para a execução de seu negócio, tornando totalmente inviável o processo baseado em informações internas de seus fornecedores.
Normalmente, o cliente deixa de utilizar a máquina de cartão após anos de relacionamento com o fornecedor, podendo ter sofrido alteração em seu endereço, troca de telefones, sem contar o turnover de funcionários e alteração de estrutura societária da pessoa jurídica – deixando o processo de recuperação de maquininhas ainda mais penoso.
Recuperação de Maquininhas – como localizar o cliente?
Basicamente, entende-se que no processo de recuperação de maquininhas um contato telefônico inicial com o cliente pode reaver o negócio, já que o simples contato telefônico é capaz promover o entendimento entre contratado e contratante, fazendo com que o aluguel da máquina de cartão seja adimplido e a máquina volte a ser localizada.
Identificando esse cansativo processo de recuperação de maquininhas a Think Data, bureau de informações referência no mercado nacional, adaptou de forma totalmente inovadora o seu processo de Busca e Apreensão de Veículos para sanar essa necessidade de mercado.
A inteligência nos projetos para recuperação de maquininhas desenvolvidos pela Think Data passa pela localização de telefones fixos e móveis vinculados a pessoa jurídica, mas além disso a indicação de tomadores de decisão e formação do quadro societário daquela pessoa jurídica – com a identificação de seus telefones móveis com WhatsApp – fazendo com que os índices de localização aumentem cerca de 40%!
Além disso, os projetos de recuperação de maquininhas possuem como destaque a identificação do tipo empresarial, sendo que, quando se trata de um Microeempreendedor Individual – MEI, toda a inteligência da solução é voltada para a apresentação de telefones e endereços atuais da pessoa física responsável pelo CNPJ.
Somadas a todas as estratégias expostas, a consulta relacionada a histórico de endereços na internet da pessoa jurídica e de suas pessoas físicas associadas confere agilidade no processo de recuperação de maquininhas.
A Think Data conta, ainda, com soluções para realização de consulta online na Receita Federal, Google Maps e Google Street View o que garante ampla segurança na recuperação de maquininhas quando há a necessidade de envio de agente para retirada dos ativos.
Para conhecer gratuitamente a solução de enriquecimento cadastral da Think Data, acesse: https://www.thinkdata.com.br/teste-gratuito/
